MANAGEMENT DES EQUIPES, MANAGEMENT DES VENTES ET GESTION DE LA RELATION CLIENTS

Àpd 42 £ /h

Bonjour,

Je vous propose de poser les bases et développer votre propre management, quel que soit votre domaine d'activités. Comment gérer une équipe et développer vos compétences de manager ?
Je vous accompagne dans votre validation des acquis et votre montée en compétence de vos acquis en management.
Ce cours s'adapte à tous les métiers où vous êtes manager d'une équipe.

Informations supplémentaires

Je travaille sur différents supports selon la demande de l'apprenant, ainsi que pour la durée du cours.

Lieu

En ligne depuis la France

Présentation

Diplômée d’un DESS Négociation Trilingue en Commerce International, j’ai pu réaliser mes stages à Londres, Amsterdam, en Allemagne et à New-York. L’immersion m’a permis de rapidement acquérir un usage de l’anglais courant.
De retour en France, j’ai évolué dans le secteur de la téléphonie mobile, puis au sein de structures de formation et dernièrement au sein d’un collectif de professionnels médicaux.
Assistante de direction bilingue, je suis polyvalente et m’adapte à tous les secteurs d’activités pour gérer agendas et dossiers, gérer et transmettre les informations, organiser les publications et tous types d’évènementiels.

Education

- En-cours : Formation Allemand courant et des affaires, Espeaks
- 2022 : Bilan de compétences
-2021 : Création et maintenance d’un site internet sur WordPress
-2013 à 2014 : Formation Anglais Négociation Commerciale, EF English
- 2012-2013 : Formation Anglais des Affaires, Wall Street Institute
-1997-1998 : DESS Négociation Trilingue Commerce International, Université de Valenciennes un portefeuille clients et fidélisation de la clientèle
-1998 : Trimestre d’études l’école supérieure de commerce D’Amsterdam (cadre du DESS)
-1996 : Trimestre à la Fachhochschule de Mönchengladbach, (Maîtrise Langues Etrangères Appliquées)

Expérience / Qualifications

- Excellence : Février – août 2024, Formatrice Vente 100% à distance,
-YYOURS : Février – août 2024, Formatrice Référente Assistante Ressources Humaines,
- DECATHLON : Juillet 2024, Service client
-Un Maillon Manquant : Mai 2023, Chargée de missions administratives
-LIDEO, CNDFQ, AZERTY, Bi’Com, Formatrice en management, cours en e-learning, 11/2021- 01/2024

Age

Adultes (18-64 ans)

Seniors (65+ ans)

Niveau du Cours

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Durée

30 minutes

60 minutes

Enseigné en

français

Compétences

Management (gestion des affaires)

Ventes

Relations

Disponibilité semaine type

(GMT -04:00)

New York

Cours par webcam

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Vishakha

4.77

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Hello,
I have finished Masters in Financial Economics and Masters in Corporate Finance and Banking from EDHEC Business School, Grande Ecole. I offer courses to help students excel in Corporate Finance, Accounting, Management, Strategy and Economics. I make it a point to provide easy examples and explanations to help students remember things; specially for students who don't have english as their first language.
I understand university education in and out, for any help in joining one, or surviving one; Vishakha to the rescue :)

Each successful student is a smile on my face :)

Bonjour,
J'ai obtenu un Master en Economie Financière et un Master en Finance d'Entreprise et Banque de l'EDHEC Business School, Grande Ecole. Je propose des cours pour aider les étudiants à exceller en finance d'entreprise, comptabilité, gestion, stratégie et économie. Je me fais un devoir de fournir des exemples et des explications faciles pour aider les élèves à se souvenir des choses; spécialement pour les étudiants qui n'ont pas l'anglais comme langue maternelle.
Je comprends les études universitaires à l'intérieur et à l'extérieur, pour toute aide pour en rejoindre une ou en survivre; Vishakha à la rescousse :)

Chaque élève qui réussit est un sourire sur mon visage :)

Youssef

4.77

(22)

Professeur donne des cours de management, de comptabilité , de gestion et d'économie tous niveaux, en vue de préparer entre autres la maturité, les formations pour cadres, et les CFA dans ces domaines. Je donne aussi des cours de mathématiques. Personne sérieuse et énergique.

Islame

4.77

(22)

Bonjour,
J'ai terminé un Master en RH et un Master en Business analysis. Je propose des cours pour aider les étudiants à exceller en management communication d'entreprise, stratégie Marketing et gestion des projet. Je tiens à fournir des exemples et des explications faciles pour aider les étudiants mémoriser les cours.

Les cours seront conçus pour aider l'étudiant à surmonter sa faiblesse dans une matière particulière. De plus, je me concentre également sur la communication et les compétences générales pour un développement holistique.

J'ai passé plusieurs années dans les études univérsitaires, si vous aves des questions concernant la vie universitaires et la gestion de temps; je suis à votre écoute !

Chaque étudiant qui réussit est un honore pour moi :)

Geraldine

4.77

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Enseignante diplômée (Bac +5+) en gestion, management, RH et relation internationale, certifiée en coaching professionnel et en test de psychométrie de la personnalité, vous offre son accompagnement professionnel et adapté pour vous faire progresser dans la connaissance de soi, les techniques de management, le développement personnel et la communication inter-personnelle.
Forte de 25 années d'experience dans le monde professionnel et dans l'enseignement professionnel, l'accompagnement est sur mesure, adapte au rythme de l'élève. L'enseignement est pédagogique et ludique.
Nous définissions l'objectif a atteindre ensemble. Vous serez étonnés vous meme de toutes vos competences inexploitées. Embarquez-vous dans VOTRE aventure de développement personnel et de competences qui boosteront votre carrière ou votre vie personnelle comme par exemple l'optimisation de votre communication avec votre entourage, la gestion de votre temps, votre

Amelie

4.77

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Le cours de commerce et de gestion enseigné au Baccalauréat International (IB) est rigoureux et nécessite une connaissance approfondie du contenu du cours. Ayant obtenu un 7 de l'IB Business HL et un score total de 43 points, je vous aiderai à améliorer votre compréhension du programme et vous apprendrai comment améliorer vos performances sur les épreuves d'examen.

J'ai beaucoup d'expérience dans le tutorat et depuis mon diplôme, en 2018, je travaille pour deux agences de tutorat de l'IB. J'ai aidé de nombreux étudiants à améliorer leurs notes aux examens finaux et j'ai également donné de nombreux commentaires sur les évaluations internes (IA) et les essais approfondis (EE). Afin de vous offrir la meilleure expérience de tutorat, j'adapte tous mes cours aux besoins spécifiques de chaque étudiant.

Yanis

4.77

(22)

Cours ou soutien scolaire en gestion et comptabilité pour tous les élèves des écoles de commerce de Genève (publiques ou privées).

Filière matu/CFC base ou élargie.

Répétiteur depuis plus de 8 ans, mes élèves ne font que d'améliorer leurs notes.

Satisfait ou remboursé!

Cami

4.77

(22)

➤ De la CNV (Communication Non Violente) en passant par les outils pragmatiques d'empathie et d'intelligence émotionnelle. Du domaine personnel au professionnel. De la théorie à la pratique avec des simulations. Il s'agit de mettre en place des outils rationnels pour désamorcer les conflits et entrer dans sa zone de confort / sécurité. Notamment des techniques simples qui permettent d'améliorer ses relations intimes, personnelles, professionnelles voir de résoudre et gérer des situations violentes de façon harmonieuse, efficace et durable.

➤ En effet, l'objectif étant d'améliorer sa communication personnelle/professionnelle & surmonter les conflits qui en découlent éventuellement. Alors, comment faire passer un message clair, créer la différence ?

➤ Plus précisément, les objectifs sont de :
0 .Comprendre et repérer les enjeux / risques puis trouver un équilibre entre empathie et conviction
1. Utiliser les techniques de communication interpersonnelles issues de la médiation pour désamorcer les tensions et prendre de la distance
2. Dissocier le relationnel et la nature du désaccord - Surmonter les obstacles cognitifs et psychologiques
3. Acquérir les techniques d'auto-défense et de maîtrise sans blesser et être blessé
4. Faire face puis désamorcer les comportements difficiles (tentatives de chantage, menace, déstabilisation) voir dangereux avec une stratégie de médiation
5. Développer des compétences en gestion de conflit et de négociation, en alternant l’écoute attentive, la parole active et la rationalité face à la rationalité limitée de l’individu en colère.

➤ Que votre objectif soit personnel ou professionnel, le désamorçage de conflits, la négociation et la prise de parole pertinente et réussie se doit toujours d'être efficace et performante, avec des messages clairs, simples et percutants, créant une adéquation entre le message reçu et le message émis. Une cohérence entre la forme et le fond.

➤ Alors, comment écouter et être écouté, convaincre et être impactant, interpeller et marquer les esprits, valoriser son contenu, s’adresser pertinemment à son audience et optimiser la qualité & clarté de l'échange / du message ? Il s’agit justement de parcourir, mettre en application et déployer des techniques pratiques et efficaces de communication verbale et non verbale.

➤ Ainsi, maîtrisée, la méthode pratique permet, à travers un ensemble de simulations et mises en situation basées sur votre expérience quotidienne venant appuyer les techniques pragmatiques & concrètes, d’améliorer la confiance en soi, son assurance, mais aussi de travailler sur son leadership & son charisme.

➤ Alors, dans ce cadre, après avoir précisément défini votre objectif & parcouru les blocages rencontrés, voici quelques exemples de thématiques parcourues à travers des techniques concrètes & une méthodologie ciblée:
✓Outils pratiques pour perfectionner sa rhétorique/répartie
✓Décoder et utiliser les outils pratiques en communication des grands leaders
✓Fondamentaux (pratiques) de l'éloquence mais également de l’art oratoire (intonation, regard, gestuelle, élocution, tessiture, émotions, prononciation, développement de son propre style de charisme) pour assurer une cohérence entre le fond & la forme
✓Fondamentaux du Body Langage pour appuyer et non parasiter le discours tout en se montrant convaincu & convaincant.
✓Mise en valeur de son discours & valorisation de sa prise de parole pour susciter l’intérêt, en misant sur ses forces.
✓Création d’une cohérence entre le message émis & le message reçu afin d’améliorer son discours et de fait, ses relations professionnelles/personnelles.
✓Gestion des sessions de questions réponses & réactions externes pendant une intervention ou un échange oral.
✓Outils pratiques pour mettre à l’aise son interlocuteur et paraitre avenant/intéressé(e).
✓Pour réussir une négociation/médiation.
✓Pour d'une part, apprendre à dire ‘non’ simplement en trois étapes ET d'autre part, amener à dire ‘oui’.
✓Pour transformer les phrases en positif ET constructif.
✓Pour gérer les conflits (ex. techniques de communication 'assertive', ex. techniques de CNV - Communication Non Violente).
✓Pour mettre la PNL (programmation neuro-linguistique) au service de la communication.
✓Pour adopter un langage efficace, simple, juste et engageant.
✓Pour user des phrases, tournures & expressions permettant d'être précis, simple, efficace & interpeller.
✓Pour gérer vos relations personnelles & professionnelles avec par exemple la préparation de vos ratings.
✓Faire de son hypersensibilité une force pour apprivoiser ses capacités.
✓Ecouter de manière proactive et exprimer / transmettre ses idées / son message de façon claire.
✓Eviter de laisser transparaitre ses émotions et proposer une solution constructive aux problèmes, tout en puisant dans ses propres habiletés relationnelles.
✓Etre mieux outillé pour reconnaître puis remédier immédiatement aux situations qui fragilisent son autorité et affectent sa capacité à communiquer efficacement.
✓Valoriser son potentiel d’expression et de créativité (souvent sous-estimé jusque là) et de sociabilité 'apparente'
✓Développer non pas nécessairement la confiance en soi, mais l''apparence' de confiance en soi, affiner son écoute pour répondre adéquatement, s’ouvrir aux ressources de l’imaginaire, se libérer du rationnel pour ensuite structurer son discours.
✓Mettre en relation ses objectifs de communication (projet, institution, valeurs, idées, revendications ...) avec la forme de son expression.
✓Apprendre et mettre en pratique les techniques de communication persuasive et mieux connaître la perception que les autres ont de soi. Dans le but d'améliorer ses compétences d’'auto-présentation' et d'image véhiculée.
✓Techniques pratiques pour favoriser l'engagement de son interlocuteur.
✓Renforcer la structure de sa communication et développer un argumentaire convaincant afin de vendre ses idées et projets.
(...)

➤ En bref, chaque séance combine techniques & exercices de mise en pratique adaptées à vos situations du quotidien (filmées avec votre accord afin d’être revisionnées, commentées, décodées ensemble en direct), si bien que vous pourrez les mettre en application immédiatement, ce dès la 1ère séance.

➤ LE FORMATEUR CONSULTANT
De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires Européenne & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 15 ans, en Europe et en Amérique du Nord, dans le domaine de la communication, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant dans des forums et conférences, & orienté vers la pédagogie et la méthodologie soignée.

➤ LIEU, HORAIRE
✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Montreux-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet.

✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié.

✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances.

✓ Langues:français/anglais.

✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2024).

✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année.

PROGRAMME
✓ Programme à la carte : évalué et adapté à chaque besoin.

Ritika

4.77

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La méthodologie d'enseignement sera basée sur le contenu de votre cours et vos objectifs. Mon objectif est principalement de vous aider avec les concepts et l'application de ces connaissances lors de la soumission de travaux et de réponses aux questions. Je suis passionné par l'enseignement. J'aime partager mes connaissances et mon expérience avec mes élèves. Je suis un apprenant tout au long de la vie et profondément passionné par les livres et l'apprentissage de nouvelles choses. J'enseigne aux étudiants aux niveaux secondaire, premier et deuxième cycle.

Camille

4.77

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➤ Être un bon manager, c’est aussi être un bon communicant. Après tout, une stratégie ne peut être mise en pratique que si vous vous montrez capable d’échanger avec vos collaborateurs, d’être pour eux une source d’inspiration et de vous montrer à l’écoute de leurs préoccupations. Malheureusement, tous les managers n’excellent pas naturellement dans cette fonction et leurs difficultés à s’affirmer comme de vrais leaders est souvent imputable à leurs difficultés à communiquer.

➤ L'objectif serait alors de parcourir ensemble les axes de perfectionnement en terme de savoir-faire en communication. Et manager avec efficacité requiert justement un savoir-faire spécifique et pointu.

➤ En fait, la communication managériale correspond aux interactions entre le management de l'entreprise et l'organisation et plus spécifiquement, entre le manager et son équipe. Ce cadre est en charge de transmettre les informations et directives provenant des niveaux hiérarchiques supérieurs, appuyer la communication interne , distiller les messages liés à son propre management pour obtenir l’engagement de son équipe, le tout en transmettant un message avec efficacité.

➤ Cet exercice peut donc se révéler délicat : c'est pourquoi il est important de choisir le bon médiateur pour être bien accompagné, non seulement pour être compris de son entourage professionnel, mais également pour mener à bien sa mission.

➤ Quoi communiquer ? Quand ? A qui ? Ces questions trouveront une réponse dans la cohérence des actions engagées. Une bonne communication managériale aura ainsi pour but d'échanger / dialoguer efficacement avec ses collaborateurs, maintenir un lien étroit entre les différentes strates de l'entreprise, ramener la relation humaine au cœur de l'entreprise, instaurer un climat de confiance et une bonne cohésion d'équipe , motiver en inspirant.

➤ En bref, chaque séance combine techniques & exercices de mise en pratique adaptées à vos situations du quotidien (filmées avec votre accord afin d’être revisionnées, commentées, décodées ensemble en direct), si bien que vous pourrez les mettre en application immédiatement, et ce dès la 1ère séance.

Statistiquement, la progression suite à ces séances privées, est rapidement perceptible, dès 2 ou 3 séances*. (*étude 2022).

➤ LE FORMATEUR :
De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 15 ans, en Europe et en Amérique du Nord, dans le domaine de la communication, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant dans des forums et conférences, et orienté sur deux axes : la formation et le coaching, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée.

➤ LIEU, HORAIRE, TARIFS
✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Montreux-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet.

✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié.

✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances.

✓ Langues:français/anglais.

✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2024).

✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année.

CONTACT / PROGRAMME

✓ Programme à la carte : évalué et adapté à chaque besoin.

Aziz

4.77

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Cadre supérieur en Audit et Contrôle de gestion et Doctorant en Sciences de gestion , j'offre des cours de Soutien en économie et gestion au profit des étudiants de Baccalauréat dans toutes les matières de spécialité à savoir :
Comptabilité et mathématiques financières
Economie générale et statistiques
Economie et organisation des entreprises

Edy

4.77

(22)

Docteur en sciences économique avec Master de statistique vous enseigne la statistique pour les niveaux école secondaire, lycée, gymnase, écoles professionnelles, apprentissages, université (notamment pour les sciences économiques.
Aussi: cours d'économétrie, de finance et de gestion d'entreprises (management).
Enseignement à domicile (jusqu'à 25 km de Neuchâtel), ou dans un lieu à Neuchâtel, ou à distance avec webcam et un programme tel que Teams ou Google Meet.

Mahmoud

4.77

(22)

📘 Description

Envie de mieux comprendre le fonctionnement des organisations, le rôle du management et la stratégie d’entreprise ?
Je t’accompagne pas à pas pour maîtriser les fondamentaux du management, de la gestion et de la stratégie, tout en te préparant efficacement à tes examens.

🎓 Étudiant en Master à l’ISCAE et diplômé de SKEMA Business School, j’ai travaillé en consulting stratégique et en pilotage de la performance.
Je partage aujourd’hui cette expérience avec des élèves du lycée, des étudiants en BTS, licence, master ou écoles de commerce.

💡 Thèmes abordés

• Théories du management et fonctions du manager
• Structures organisationnelles et modes de coordination
• Leadership, motivation et communication interne
• Stratégie d’entreprise et prise de décision
• Études de cas, exercices pratiques et fiches de synthèse

💻 Modalités

• Cours en ligne, interactifs et orientés cas concrets
• Séances de 60 à 120 minutes
• Langues : français, anglais ou arabe

🌟 Points forts

• Double formation ISCAE (Finance) & SKEMA (Management & Stratégie)
• 4 ans d’expérience dans la stratégie et la transformation organisationnelle
• Pédagogie bienveillante et structurée
• Cours vivants avec exemples d’entreprises réelles

Réserve ton premier cours dès maintenant et découvre le management d’une façon claire et captivante !

Management, Organisation, Stratégie, Gestion des entreprises, Préparation examen, École de commerce, Cours en ligne

Edwige

4.77

(22)

L'humain est toujours au centre de mes intérêts.

Les formations dispensées sont donc personnalisées et en fonction de vos besoins sur la matière. Que ce soit d'ordre professionnel ou personnel, je vous accompagne dans votre progression avec des méthodes structurées et adaptées.

Dans cette formation, vous servez en mesure d'approfondir vos connaissances en gestion de projet, de pouvoir utiliser des outils adaptés et de conduire vos idées à leur succès !

Khadija

4.77

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Ce cours s’adresse aux étudiants, aux porteurs de projets, aux entrepreneurs débutants et à toute personne souhaitant progresser en marketing, marketing digital, branding, management ou communication d’entreprise.

L’objectif est de vous accompagner de manière claire, structurée et personnalisée selon votre besoin : comprendre un cours, préparer un examen, réaliser un devoir, structurer une stratégie marketing, développer une marque, améliorer une communication digitale ou travailler sur une idée de projet.

Chaque séance est adaptée à votre niveau et à vos objectifs. Nous commençons par identifier vos difficultés ou vos attentes, puis nous avançons progressivement avec des explications simples, des exemples concrets et des cas pratiques liés au monde professionnel.

Mon approche repose sur la pédagogie, l’écoute et la clarté. Je cherche à rendre les notions plus accessibles, mais aussi à vous aider à mieux organiser vos idées, à gagner en confiance et à appliquer les concepts de manière concrète et utile.

Fisayo

4.77

(22)

Bonjour ! Je suis une professeure d'anglais langue étrangère passionnée et patiente, dévouée à aider les étudiants à parler anglais avec assurance. Mes cours sont interactifs, pratiques et adaptés à vos objectifs d'apprentissage, que vous souhaitiez améliorer votre expression orale, votre grammaire, votre prononciation, votre anglais des affaires ou vous préparer à des entretiens et des examens. Je crée un environnement convivial et bienveillant où les erreurs font partie intégrante de l'apprentissage, rendant chaque cours agréable, stimulant et axé sur votre progression.
Je suis une professeure d'anglais langue étrangère (FLE) professionnelle avec plus de deux ans d'expérience dans l'enseignement aux adultes et aux enfants de tous niveaux. Je suis titulaire d'une licence en enseignement de l'anglais et d'une certification TEFL/TESOL de 120 heures, ce qui me confère de solides compétences en didactique des langues et en méthodes pédagogiques centrées sur l'apprenant.

Mes cours vous permettent d'apprendre l'anglais de façon naturelle, ludique et utile. J'ai conçu des leçons qui vous font parler dès le premier jour, car je suis convaincue que la fluidité vient de la confiance en soi, et pas seulement des règles de grammaire.

Mes cours sont *100 % personnalisés*. Nous ne suivons pas de manuels scolaires ennuyeux. Nous nous concentrons sur _vos_ objectifs : réussir l’IELTS/TOEFL, gagner en confiance au travail, aider votre enfant en anglais scolaire ou simplement avoir des conversations fluides. Chaque leçon est structurée, mais aussi flexible pour s’adapter à votre style et à votre rythme d’apprentissage.

Pour mes cours d'anglais des affaires, l'ambiance est très dynamique. J'utilise des cartes, de la musique, des images, des histoires et des jeux pour développer le vocabulaire et la grammaire de façon naturelle. Mes élèves apprennent en s'amusant, dans une ambiance détendue, et repartent enthousiastes à l'idée du prochain cours.

Avec mes élèves, nous pratiquons l'anglais authentique. Cela inclut les entretiens d'embauche, les courriels professionnels, les présentations, les voyages et les conversations quotidiennes. Vous bénéficierez d'explications claires, d'un accompagnement pour améliorer votre prononciation, de listes de vocabulaire et d'un retour immédiat pour constater rapidement vos progrès.

Ma formation TEFL m'a enseigné des méthodes éprouvées pour la grammaire, le vocabulaire et la planification des cours, adaptées à tous les niveaux. Elle m'a également montré comment m'adapter aux différents besoins et donner des retours constructifs qui motivent les élèves.

Ce qui me distingue, c'est le soutien et le suivi de vos progrès. Je suis votre évolution, vous donne des exercices réellement utiles et fixe des objectifs clairs pour que vous puissiez constater des améliorations chaque semaine. Je crée un espace bienveillant où les erreurs font partie intégrante de l'apprentissage. Avec patience et encouragement, je vous aiderai à surmonter votre appréhension à l'oral et à utiliser l'anglais avec assurance au travail, à l'école et au quotidien.