BTS SAM – OPA, gestion de projet, dossiers et préparation aux épreuves

Àpd 51 £ /h

Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences indispensables pour organiser, analyser et améliorer le fonctionnement administratif d’une organisation, tout en vous préparant efficacement à l’épreuve professionnelle E4 – Optimisation des processus administratifs.

Au fil des séances, vous apprendrez notamment à :

• organiser et coordonner les activités administratives ;
• gérer efficacement des dossiers professionnels ;
• rechercher, traiter, produire et diffuser l’information ;
• utiliser les outils numériques et collaboratifs adaptés ;
• analyser un processus administratif et identifier ses dysfonctionnements ;
• proposer des solutions permettant de simplifier et d’améliorer les procédures ;
• créer des outils professionnels : tableaux de bord, procédures, logigrammes, formulaires, documents de suivi, outils de planification... ;
• optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et numériques ;
• communiquer efficacement avec les différents acteurs internes et externes de l’organisation.

Le cours repose sur des situations professionnelles concrètes, des études de cas et des exercices pratiques, afin de faire le lien entre les notions étudiées et les missions réellement confiées à un assistant manager ou un Office Manager.

J’accompagne également l’étudiant dans la préparation de l'épreuve E4 : compréhension des compétences attendues, choix et analyse des missions professionnelles, constitution des fiches et du dossier, préparation de l'oral et entraînement aux questions du jury.

Objectif : comprendre l’OPA, maîtriser les outils et méthodes professionnels et être capable de mobiliser ses compétences en situation réelle comme à l’examen.

Informations supplémentaires

PC obligatoire

Lieu

En ligne depuis la France

Age

Adultes (18-64 ans)

Seniors (65+ ans)

Niveau du Cours

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Durée

60 minutes

Enseigné en

français

Compétences

Communication

Gestion de projet

Disponibilité semaine type

(GMT -04:00)

New York

Cours par webcam

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00-04

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08-12

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Fawzi

4.98

(60)

Je suis professeur de français et diplômé en sciences du langage. J’enseigne les langues depuis 2012 et j’accompagne des adultes et des étudiants de différents niveaux dans leur apprentissage du français.

Mes cours s’adressent aux personnes qui souhaitent mieux comprendre le français, parler avec davantage d’aisance et utiliser la langue dans des situations concrètes de la vie quotidienne, des études ou du travail.

Chaque cours est personnalisé selon votre niveau et vos objectifs.

Nous pouvons notamment travailler :
- la conversation et la fluidité à l’oral ;
- la grammaire et la conjugaison utiles dans la communication ;
- la compréhension orale ;
- la prononciation ;
- le vocabulaire du quotidien et du monde professionnel ;
- la formulation des questions et des réponses ;
- la correction de vos erreurs fréquentes ;
- la rédaction de messages, courriels et textes simples.

Je privilégie une approche pratique : les règles de grammaire sont expliquées lorsqu’elles sont nécessaires pour mieux communiquer, puis immédiatement réutilisées dans des situations concrètes.

Les cours peuvent également être adaptés à un besoin professionnel : communiquer avec des collègues francophones, participer à une réunion, prendre la parole avec davantage d’assurance ou améliorer son français dans le cadre du travail.

Je peux expliquer certains points en arabe ou en espagnol lorsque cela facilite la compréhension, tout en donnant progressivement une place plus importante au français pendant les séances.

Débutants, intermédiaires et avancés sont les bienvenus.

Caroline

4.98

(60)

Néerlandais pour les locuteurs d'autres langues: tous niveaux
Grammaire - orthographe - prononciation - conversation - préparation ITNA...
Je fais mon propre matériel adapté à l'élève.

Néerlandais pour les locuteurs natifs: orthographe - écriture orientée lecteur
Si vous le souhaitez, les actions suivantes sont possibles : correction et révision, relecture d'articles et de thèses, traductions de l'anglais / espagnol (les prix sont déterminés en fonction du nombre de mots)

Le prix d'un cours est pour 1 personne. Vous souhaitez prendre le cours à plusieurs ? Merci de me contacter pour demander le prix.

Les horaires disponibles pendant la semaine changent souvent. Alors n'hésitez pas à me contacter pour me demander si votre moment préféré est toujours disponible.

Cami

4.98

(60)

➤ De la CNV (Communication Non Violente) en passant par les outils pragmatiques de négociation. Du domaine personnel au professionnel. De la théorie à la pratique avec des simulations. Il s'agit de mettre en place des outils rationnels et professionnels pour désamorcer les conflits et entrer dans sa zone de confort / sécurité. Notamment des techniques simples qui permettent de résoudre et gérer des situations violentes de façon harmonieuse, efficace et durable.

➤ En effet, mieux gérer sa communication personnelle/professionnelle & les conflits qui en découlent, maîtriser les techniques de négociation (...) : vos objectifs en termes de communication peuvent être divers et l'objectif de ces sessions est justement de vous accompagner pour mieux les atteindre. Alors, comment faire passer un message clair, créer la différence ?

➤ Les objectifs sont de :
0 .Comprendre et repérer les enjeux / risques puis trouver un équilibre entre empathie et conviction
1. Utiliser les techniques de communication interpersonnelles issues de la médiation pour désamorcer les tensions et prendre de la distance
2. Dissocier le relationnel et la nature du désaccord - Surmonter les obstacles cognitifs et psychologiques
3. Acquérir les techniques d'auto-défense et de maîtrise sans blesser et être blessé
4. Faire face puis désamorcer les comportements difficiles (tentatives de chantage, menace, déstabilisation) voir dangereux avec une stratégie de médiation
5. Développer des compétences en gestion de conflit et de négociation, en alternant l’écoute attentive, la parole active et la rationalité face à la rationalité limitée de l’individu en colère.

➤ Que votre objectif soit personnel ou professionnel, le désamorçage de conflits, la négociation et la prise de parole pertinente et réussie se doit toujours d'être efficace et performante, avec des messages clairs, simples et percutants, créant une adéquation entre le message reçu et le message émis. Une cohérence entre la forme et le fond.

➤ Alors, comment écouter et être écouté, convaincre et être impactant, interpeller et marquer les esprits, valoriser son contenu, s’adresser pertinemment à son audience et optimiser la qualité & clarté de l'échange / du message ? Il s’agit justement de parcourir, mettre en application et déployer des techniques pratiques et efficaces de communication verbale et non verbale.

➤ Ainsi, maîtrisée, la méthode pratique permet, à travers un ensemble de simulations et mises en situation basées sur votre expérience quotidienne venant appuyer les techniques pragmatiques & concrètes, d’améliorer la confiance en soi, son assurance, mais aussi de travailler sur son leadership & son charisme.

➤ Alors, dans ce cadre, après avoir précisément défini votre objectif & parcouru les blocages rencontrés, voici quelques exemples de thématiques parcourues à travers des techniques concrètes & une méthodologie ciblée :
✓Outils pratiques pour perfectionner sa rhétorique/répartie
✓Décoder et utiliser les outils pratiques en communication des grands leaders
✓Fondamentaux (pratiques) de l'éloquence mais également de l’art oratoire (intonation, regard, gestuelle, élocution, tessiture, émotions, prononciation, développement de son propre style de charisme ...) pour assurer une cohérence entre le fond & la forme
✓Fondamentaux du Body Langage pour appuyer et non parasiter le discours tout en se montrant convaincu & convaincant.
✓Mise en valeur de son discours & valorisation de sa prise de parole pour susciter l’intérêt, en misant sur ses forces.
✓Création d’une cohérence entre le message émis & le message reçu afin d’améliorer son discours et de fait, ses relations professionnelles/personnelles.
✓Gestion des sessions de questions réponses & réactions externes pendant une intervention ou un échange oral.
✓Outils pratiques pour mettre à l’aise son interlocuteur et paraître avenant / intéressé(e).
✓Pour réussir une négociation/médiation.
✓Pour d'une part, apprendre à dire ‘non’ simplement en trois étapes ET d'autre part, amener à dire ‘oui’.
✓Pour transformer les phrases en positif ET constructif.
✓Pour gérer les conflits (ex. techniques de communication 'assertive', ex. techniques de CNV - Communication Non Violente).
✓Pour mettre la PNL (programmation neuro-linguistique) au service de la communication.
✓Pour adopter un langage efficace, simple, juste et engageant.
✓Pour user des phrases, tournures & expressions permettant d'être précis, simple, efficace & interpeller.
✓Pour gérer vos relations personnelles & professionnelles avec par exemple la préparation de vos ratings.
✓Faire de son hypersensibilité une force pour apprivoiser ses capacités.
✓Ecouter de manière proactive et exprimer / transmettre ses idées / son message de façon claire.
✓Eviter de laisser transparaître ses émotions et proposer une solution constructive aux problèmes, tout en puisant dans ses propres habiletés relationnelles.
✓Etre mieux outillé pour reconnaître puis remédier immédiatement aux situations qui fragilisent son autorité et affectent sa capacité à communiquer efficacement.
✓Valoriser son potentiel d’expression et de créativité (souvent sous-estimé jusque là) et de sociabilité 'apparente'
✓Développer non pas nécessairement la confiance en soi, mais l''apparence' de confiance en soi, affiner son écoute pour répondre adéquatement, s’ouvrir aux ressources de l’imaginaire, se libérer du rationnel pour ensuite structurer son discours.
✓Mettre en relation ses objectifs de communication (projet, institution, valeurs, idées, revendications ...) avec la forme de son expression.
✓Apprendre et mettre en pratique les techniques de communication persuasive et mieux connaître la perception que les autres ont de soi. Dans le but d'améliorer ses compétences d’'auto-présentation' et d'image véhiculée.
✓Techniques pratiques pour favoriser l'engagement de son interlocuteur.
✓Renforcer la structure de sa communication et développer un argumentaire convaincant afin de vendre ses idées et projets.
✓ Optimiser les rapports internes et externes sont des fondamentaux professionnels si bien que la structure des séances, le dialogue en entreprise et la maîtrise de la communication du changement sont précieux.

(...)

➤ En somme, la gestion des relations humaines et des conflits est aujourd’hui une compétence transversale indispensable pour s’affirmer, informer, négocier et convaincre. Il convient donc de renforcer l'impact de ses propres prises de parole : en structurant ses interventions et tenant compte des circonstances, en marquant les esprits, en intégrant les facteurs psychologiques et émotionnels, en intégrant les émotions dans la préparation du message et des arguments; en anticipant les objections et les situations délicates; en préparant et structurant la trame de façon séduisante et convaincante; en expérimentant les règles de l’improvisation; en gérant adéquatement les situations délicates (...).

➤ En bref, chaque séance combine techniques & exercices de mise en pratique adaptées à vos situations du quotidien (filmées avec votre accord afin d’être revisionnées, commentées, décodées ensemble en direct, pour avoir un regard externe et les axes d’amélioration), si bien que vous pourrez les mettre en application immédiatement, et dès la 1ère séance.

LE FORMATEUR
➤ De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur formateur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 15 ans dans le domaine, en Europe et en Amérique du Nord, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant régulièrement dans des forums et conférences, et proposant également un accompagnement INDIVIDUEL personnalisé, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée.

➤ LIEU, HORAIRE, TARIFS
✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Montreux-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet.

✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié.

✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances.

✓ Langues:français/anglais.

✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2024).

✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année.

Mohamed

4.98

(60)

Professeur d'anglais à l'université | J'enseigne l'anglais depuis 9 ans | Spécialisé en anglais conversationnel.

Mon approche pédagogique vise avant tout à développer les compétences en communication. Nous visionnons ou lisons divers supports, tels que des vidéos, des articles, des récits, des poèmes et des caricatures, que nous analysons ensuite ; nous mettons en scène des situations de la vie quotidienne ; nous prenons position et pratiquons le débat. Cependant, il ne s'agit pas uniquement de s'exercer à parler. Je veille également à ce que l'apprenant progresse. Mon rôle est de m'assurer qu'il ne répète pas les mêmes erreurs ni n'utilise sans cesse les mêmes expressions à l'oral.
Afin de continuer à progresser, j'emmène mon élève dans un voyage qui implique :
• Améliorer leur grammaire.
• Corriger leur prononciation.
• Enrichir leur vocabulaire en apprenant à utiliser de nouveaux mots et des expressions idiomatiques courantes.
À la fin de ce cours, vous devriez être capable de parler anglais couramment et avec confiance.

PS : Grâce à ma spécialisation universitaire, j'apporte également mon aide à la rédaction académique et à l'écriture créative.

Abir

4.98

(60)

Bonjour à tous! 👋
Vous souhaitez apprendre le français mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous rêvez de parler français couramment, de découvrir la richesse de la culture française et de vous exprimer avec aisance ? Alors ce cours de français pour débutants est fait pour vous ! 🏁
Je suis Abir, une professeure de langues passionnée originaire de la magnifique Tunisie 🇹🇳. Le français est ma deuxième langue et je suis ravie de vous accompagner dans votre apprentissage, même si vous partez de zéro ! 🎓 Que vous soyez débutant complet ou que vous souhaitiez consolider vos acquis, ces cours de français personnalisés sont faits pour vous.
Le plus grand centre commercial
Ce que vous apprendrez dans ce cours :
En rejoignant mes cours, vous acquerrez rapidement les compétences essentielles pour comprendre et parler couramment le français. Ce cours vous ouvrira les portes de :
🗣️ Français conversationnel : S'engager dans des conversations passionnantes et quotidiennes.
📚 Bases fondamentales : Maîtriser la grammaire, le vocabulaire et la prononciation de base du français.
🌍 Immersion culturelle : Ouvrir de nouvelles portes aux expériences culturelles et aux traditions françaises.
N’attendez plus ! Plongez avec moi dans le monde merveilleux de la langue et de la culture françaises ! 🚀
Prêt(e) à vous lancer dans l'aventure linguistique ? Réservez votre premier cours de français dès aujourd'hui et embarquons ensemble pour ce voyage passionnant ! 🎉
Prenez soin de vous et gardez l'inspiration ! ✨

Awni

4.98

(60)

Préparation aux examens DELF et TCF en français | Obtenez votre certification en toute confiance

Vous préparez-vous à l'examen de français DELF ou TCF pour des études, du travail ou l'immigration ?
Je propose une préparation professionnelle et axée sur les résultats pour vous aider à atteindre votre score cible en toute confiance.

🎯 Ce que vous obtiendrez :
✔ Préparation aux examens DELF A1–C1 et TCF (tous formats)
✔ Formation complète aux 4 compétences officielles :

Écoute

En train de lire

L'écriture

Parlant
✔ Examens blancs avec retour d'information détaillé basé sur les critères officiels
✔ Stratégies d'examen, gestion du temps et pièges courants
✔ Vocabulaire et grammaire adaptés à votre niveau d'examen

👨‍🏫 À propos de moi :

Professeur de français expérimenté

Spécialisé dans la préparation aux examens DELF et TCF

Des méthodes éprouvées, adaptées à votre niveau et à vos objectifs.

Des explications claires et des exercices d'expression orale pour renforcer la confiance en soi.

💻 Format de la leçon :
📍 En ligne
⏱ Horaires flexibles
🌍 Étudiants internationaux bienvenus

📩 Réservez dès aujourd'hui votre premier cours sur Apprentus et franchissez une nouvelle étape vers la certification en français !

Nesrine

4.98

(60)

Salut tout le monde,
Je suis une professeur depuis 2014. Le dialecte Tunisien est ma langue maternelle.
Je suis ici pour aider ceux qui aiment apprendre le Tunisien: vocabulaire, prononciation, écoute-compréhension, conversation, lecture,...
Les cours sont bien préparés, se déroulent autour des thèmes différents.Des outils d’apprentissage sont à votre disposition pour faciliter la compréhension.
Je néglige pas les erreurs de mes apprenants, pour qu’ils s’améliorent.
A la fin de chaque séance et session, un feedback détaillé sera proposé.
Si vous êtes intéressés, contactez moi.

Lilia

4.98

(60)

Je suis professeure de FLE (français langue étrangère) dans des centres de formations, associations, et à distance pour des étrangers qui souhaitent apprendre le français.
Préparation au TCF Canada, DEFL et DAFL pour tous les niveaux.

J'ai un master en ingénierie des affaires et commerce international, une certification en FLE et un master en enseignement.
J'utilise des méthodes ludiques et interactives avec beaucoup de pratique de la langue.
Je peux vous aider à rédiger votre CV et lettre de motivation, et à vous entrainer aux entretiens d'embauche.

Je propose des séances adaptées au besoin et au rythme de chaque apprenant.

Méthodologie :
- Évaluation initiale : Pour chaque accompagnement je ferai une évaluation diagnostique pour identifier les forces et faiblesses de l’élève dans la matière concernée (mathématiques, français, sciences, etc.).
- Approche personnalisée : Les cours sont adaptés au niveau de l'élève, avec un suivi individualisé. Cela inclut des exercices pratiques, des révisions ciblées, et des explications adaptées à chaque rythme d’apprentissage.
- Objectifs progressifs : nous fixons les objectifs ensemble à court et long terme pour motiver l'élève et mesurer ses progrès.
- Techniques d'apprentissage : J'utilise des méthodes interactives (exercices en ligne, jeux pédagogiques) et des fiches de révision pour aider à mémoriser et comprendre les notions clés (flashcards...)

Séances type :
- Déroulement des séances :
- Révision des notions précédentes : 10-15 minutes pour revoir les points abordés lors du dernier cours.
- Leçon du jour : 30-45 minutes pour introduire et expliquer une nouvelle notion.
- Exercices pratiques : 20-30 minutes pour appliquer ce qui a été appris, en proposant des exercices adaptés au niveau de l'élève.
- Questions et corrections : 10-15 minutes à la fin pour répondre aux questions de l’élève et corriger les erreurs ensemble.
- Suivi régulier : Je prévois des évaluations régulières pour ajuster la méthode d’apprentissage et adapter le rythme des cours.

Alors, qu'attends-tu ? Rejoins-moi pour une aventure inoubliable !

Ilyass

4.98

(60)

Bonjour, je m'appelle Ilyass . Je suis passionné par l'enseignement de l'anglais, une discipline que j'ai approfondie après l'obtention de ma licence en études anglaises à l'université. J'ai eu l'opportunité d'enseigner l'anglais dans différents contextes, notamment en tant qu'enseignant pour des cours de soutien au Centre Ocean Connecting et en ligne. J'ai également été professeur bénévole, animant des ateliers de langue anglaise au sein du club étudiant de mon université.

Mon approche d'enseignement :
Je propose des cours d'anglais adaptés à vos besoins spécifiques. Mon approche est interactive et personnalisée, et je m'efforce de rendre l'apprentissage aussi engageant que possible.
Matières proposées :
Communication Anglaise :
Prise de parole en public et préparation de présentations (structure et expression)
Enrichissement du vocabulaire et fluidité sur des sujets variés
Réduction de l'accent et amélioration de la prononciation
Exercices d’écoute et imitation de prononciation
Apprentissage de l’accent nord-américain avec une approche méthodique
Travail sur les homophones et correction des erreurs courantes
Phonétique, intonation et accent tonique à l’oral

Anglais Général :
Développement des 4 compétences : écoute, lecture, expression orale et écrite
Vocabulaire et thèmes en lien avec vos centres d’intérêt
Grammaire adaptée à vos besoins spécifiques
Apprentissage via des supports audiovisuels (films, séries, podcasts, etc.)

Autres domaines :
Grammaire anglaise
Rédaction de paragraphes et composition avancée
Conversation et anglais parlé
Compétences en compréhension écrite et communication orale
Communication d’affaires
Lecture approfondie et prise de parole en public
Culture et société britanniques et américaines

Je m'efforce de vous accompagner dans votre apprentissage de manière personnalisée, en tenant compte de vos objectifs spécifiques. Que vous souhaitiez améliorer vos compétences en communication, grammaire, ou compréhension écrite, je suis là pour vous aider à progresser.

Nouhaila

4.98

(60)

Apprenez l'arabe et ouvrez la porte à une toute nouvelle culture !
Des cours personnalisés et dynamiques, 100 % adaptés à vos besoins.

Avez-vous toujours rêvé de parler arabe mais ne saviez-vous pas par où commencer ?
Vous êtes au bon endroit ! Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à améliorer votre niveau actuel, je vous aiderai à atteindre vos objectifs étape par étape.

Que comprennent mes cours ?
📚 Axé sur la pratique : Apprenez ce qui vous servira réellement dans la vie de tous les jours.
🗣️ Conversation dès le premier jour
🌍 Vocabulaire utile pour voyager, travailler ou communiquer avec des personnes du monde entier
🧠 Explications claires de la grammaire et de la prononciation
⏱️ Horaires flexibles (choisissez l'heure qui vous convient le mieux)
💻 En ligne (de partout) ou en personne (si à proximité)
🎯 Ressources supplémentaires, commentaires personnalisés et exercices adaptés à vos centres d'intérêt

Pour tous les niveaux et tous les âges :
✅ Enfants et adolescents
✅ Étudiants universitaires
✅ Professionnels et voyageurs
✅ Passionnés de langues et de cultures

Pourquoi apprendre l'arabe avec moi ?

Je parle votre langue et je comprends vos défis
J'utilise des méthodes d'enseignement modernes et motivantes.
Vous apprendrez non seulement la langue, mais aussi la culture et les traditions arabes.
Et surtout : nous rendrons l'apprentissage amusant et naturel !

Le meilleur moment pour commencer, c'est maintenant.
Et l'arabe... vous allez adorer !
✨ مرحباً (Bienvenue !)

Johana

4.98

(60)

Hola,
¿cómo estás?☺️
Je m' appelle Joana.Je suis professeur native espagnole, licenciée en Littérature et Langue espagnole avec un Master en Langue Espagnole comme langue étrangère (Faculté de la UNED).
■ Depuis 2009 je travaille chez l' Institut Cervantes comme EXAMINATRICE OFICIELLE des diplômes DELE (diplôme d'espagnol comme langue étrangère)
(Je maîtrise la langue française, alors pendant le cours je donne toutes les explications nécessaires en français sur les règles grammaticales ou le vocabulaire.
Ayant une grande expérience d'enseignement, je prépare des élèves/étudiants/adultes pour tous les niveaux des Diplômes d' espagnol DELE et pour tous les examens officiels d'espagnol au sein des Universités.
● Cours d' espagnol pour des adultes qui ont l'intention de voyager ou d'aller vivre dans un pays hispanophone.
● Cours d' espagnol ludiques specialisés, destinés à des enfants (6-13ans), matériel audiovisuel, jeux d' intéraction sur internet, choix de manuels en prennant en compte leur âge. Les enfants apprennent la langue par les vécus et l' expérience en s' amusant
● Aide aux devoirs de l' école/ examens des élèves français (tous niveaux, + préparation bts, cned)
● Cours d' espagnol pour des adultes qui utilisent l' espagnol dans un contexte professionel (Business espagnol: tourisme/restauration, droit etc.)
● Cours de prononciation/ phonétique espagnole/ conversation (exercices indiqués par l' Institut Cervantes). Pendant mon Master j' au eu une spécialisation sur la phonétique espagnole pour des étrangers. L' élève peut avoir un niveau de production orale très correcte même s' il est débutant* :)
● Production écrite, grammaire, compréhension orale et écrite.
● Cours de civilization espagnole.
Je vis en Espagne, alors je donne tous mes cours sur skype.
Les cours sur skype sont très flexibles et aussi efficaces que les cours présentiels! (100% de réussite à tous les diplomes DELE de l' institut Cervantes et à tous les examens universitaires!)
■ Matériel d' apprentissage COMPLET fourni à tous mes élèves selon leur niveau personnel/ âge/intérêts (Manuel de préparation de DELE, livre de grammaire, guide de prononciation, notes, audios en mp3)

Je serai contente de vous lire.

Un saludo,
Joana :) 👩🏻‍🏫🇪🇸

Jemoudi

4.98

(60)

Bonjour !

Vous désirez apprendre la langue française ? Améliorer votre niveau ou parler comme un locuteur natif ? Et bien vous avez choisi la bonne personne. Je suis enseignant de langues vivantes ayant une solide expérience dans l'enseignement des langues et de communication .Ma mission consiste à vous aider dans votre voyage d'apprentissage.

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations !

J'ai une expérience de plus de 9 ans dans l'enseignement .J'enseigne dans une école primaire public et aussi dans des centres et maisons de langues .J'ai eu une licence en communication d'entreprise et un M1 en FLE(Français langue étrangère) à l'université d'Artois en France.

Apprendre le français avec moi, c'est un voyage passionnant vers la maîtrise de la langue. Ensemble, nous développerons vos compétences pour que vous parliez avec confiance comme un locuteur natif. Rejoignez-moi et transformez votre apprentissage !

Ecole

4.98

(60)

➤ Transformez vos échanges en victoires !

Que ce soit pour négocier un contrat ou une rémunération, défendre une idée, faire avancer un projet, monter une entreprise, convaincre un partenaire, obtenir l’adhésion d’une équipe, résoudre un conflit ou simplement mieux vous faire comprendre, une chose peut faire toute la différence : savoir à qui vous avez affaire et comment communiquer avec cette personne.

Car il n’existe pas une seule manière de communiquer efficacement.

La même méthode ne fonctionnera pas avec tout le monde. Un interlocuteur rationnel ne se convainc pas de la même manière qu’une personne émotionnelle. Une personne prudente ne réagit pas comme une personne ambitieuse. Un décideur, un collaborateur, un client, un investisseur, un partenaire ou un proche n’a ni les mêmes attentes, ni les mêmes motivations, ni les mêmes intérêts.

L'objectif est donc d'apprendre à observer, comprendre, analyser et adapter votre communication pour déployer le bon outil, la bonne méthode et la bonne stratégie, au bon moment et face au bon interlocuteur.

➤ Comprendre l’humain pour mieux communiquer

Notre manière de communiquer repose en grande partie sur la compréhension de certains mécanismes de la psychologie humaine.

L’être humain est naturellement attentif à ce qui le concerne directement. Il est sensible à ses intérêts, à ses besoins, à ses peurs, à sa curiosité, à sa reconnaissance, à son besoin de sécurité ou encore à son désir d’être compris et valorisé.

L’idée n’est donc pas simplement de dire ce que vous avez à dire, mais de comprendre :
-Comment faire en sorte que votre interlocuteur ait envie de vous écouter ?
-Comment présenter votre message pour qu’il fasse sens pour lui ?
-Comment susciter son intérêt ?
-Comment répondre à ses préoccupations avant même qu’il ne les exprime ?
-Comment créer une dynamique favorable à votre objectif ?

Par exemple, plutôt que de présenter immédiatement une idée uniquement sous votre propre angle, vous apprendrez à identifier ce qui peut intéresser votre interlocuteur et à construire votre communication autour de ses enjeux.

Ne serait-ce qu'une phrase assez commune comme « Ce que je vais vous expliquer peut avoir un réel intérêt pour vous, notamment parce que... » peut déjà susciter davantage d’attention qu’une simple présentation centrée sur votre propre besoin. Mais évidemment, les techniques pour influencer subtilement une personne sont plus riches que cela.

De la même manière, comprendre certains mécanismes comme la curiosité, l'intérêt personnel, la reconnaissance, la confiance, la cohérence, l'émotion ou la perception du risque permet de choisir une approche plus pertinente et plus efficace.

➤ Profiling & analyse des interlocuteurs

Avant de communiquer efficacement, encore faut-il comprendre à qui l’on s’adresse.

Vous apprendrez à analyser votre interlocuteur à travers différents éléments :
️ -Sa manière de communiquer
️ -Ses priorités et ses intérêts
️ -Ses motivations
️ --Ses besoins et attentes
️ -Ses résistances et ses objections potentielles
️ -Sa façon de prendre des décisions
️ -Son rapport au risque
️ -Ses enjeux personnels ou professionnels
️ -Les signaux verbaux et non verbaux qu’il peut exprimer
️ -Ce qui peut favoriser ou freiner son adhésion

L'objectif : ne plus communiquer de manière automatique ou identique avec tout le monde.

Vous apprendrez à adapter votre discours, votre posture, vos arguments, vos questions et votre stratégie en fonction de la personne que vous avez en face de vous.

➤ Faites avancer vos projets et vos ambitions

Vous avez un projet ?

Vous souhaitez créer une entreprise, lancer une activité, évoluer dans votre organisation, défendre une idée, obtenir l’accord d’un décideur ou faire collaborer plusieurs personnes ou départements ?

Un projet ne repose pas uniquement sur sa qualité.

Il dépend aussi de votre capacité à :
️- Identifier les bons interlocuteurs
️ -Comprendre les intérêts de chaque partie prenante
-️ Savoir comment approcher chaque personne
-️ Adapter votre communication selon le département ou la fonction
️- Présenter votre projet sous l’angle le plus pertinent pour chacun
️- Anticiper les objections et les résistances
️ -Créer des alliances et obtenir des soutiens
️ -Négocier efficacement lorsque des intérêts divergent
️- Savoir quand insister, quand reformuler, quand attendre ou changer d’approche

Un même projet peut nécessiter plusieurs stratégies de communication selon la personne à laquelle vous vous adressez.

L’objectif est de vous donner les outils nécessaires pour comprendre cette dynamique et faire avancer votre projet avec davantage de méthode, de stratégie et d’efficacité.

➤ La négociation : bien plus que défendre sa position

Que ce soit pour négocier :
Un contrat
Une rémunération
Un partenariat
Un budget
Un projet stratégique
Une évolution professionnelle
Une décision
Ou résoudre un conflit

La négociation ne consiste pas uniquement à trouver de bons arguments.

Elle consiste également à comprendre :
Qui est en face de vous.
Ce qu’il veut réellement.
Ce qu’il a à gagner.
Ce qu’il cherche à éviter.
Quels sont ses intérêts.
Quelles sont ses contraintes.
Et quelle stratégie peut permettre de créer une issue favorable.

➤ Au programme : un accompagnement adapté à vos objectifs
-Psychologie de la communication & compréhension des comportements
-Comprendre certains mécanismes fondamentaux de la psychologie humaine
-Identifier les besoins, motivations et intérêts de vos interlocuteurs
-Comprendre pourquoi certaines approches fonctionnent avec certaines personnes et échouent avec d’autres
-Utiliser l’intérêt, la curiosité, la reconnaissance, la confiance et d’autres leviers de communication
-Construire un message qui donne envie d’être écouté

Profiling & analyse des interlocuteurs
-Observer et analyser la manière dont une personne communique
-Identifier ses priorités et son mode de fonctionnement
-Détecter les résistances et objections potentielles
-Comprendre les signaux verbaux et comportementaux
-Adapter votre stratégie à la personne et au contexte

Communication persuasive
-Formuler vos arguments avec impact
-Valoriser vos idées pour qu’elles soient retenues
-Structurer un discours convaincant
-Poser les bonnes questions
-Créer de l'intérêt et de l'engagement
-Adapter votre langage et votre approche
-Développer votre capacité à convaincre sans entrer dans un rapport de force inutile

Négociation stratégique
-Identifier et utiliser les leviers de négociation : alternatives, intérêts communs, concessions et marges de manœuvre
-Préparer efficacement une négociation
-Anticiper différents scénarios
-Identifier les intérêts et positions des parties prenantes
-Construire une stratégie adaptée
-Gérer les objections et les situations de blocage
-Savoir faire évoluer une discussion lorsque la stratégie initiale ne fonctionne pas
-Maximiser vos chances d’atteindre un accord favorable

Stratégie & accompagnement de projet
-Clarifier votre objectif et votre stratégie
-Identifier les différentes étapes et priorités
-Comprendre avec qui interagir et dans quel ordre
-Préparer vos échanges avec les différents interlocuteurs
-Adapter votre communication selon les départements, partenaires ou décideurs

Préparer vos rendez-vous importants
-Anticiper les difficultés et résistances
-Déployer les outils et méthodes les plus pertinents selon chaque étape

Gestion des conflits et situations complexes
-Comprendre les mécanismes à l'origine d'un conflit
-Identifier les véritables enjeux derrière les positions exprimées
-Gérer vos émotions et celles de votre interlocuteur
-Développer l'écoute active et stratégique
-Sortir des rapports de force inutiles
-Reprendre le contrôle d'un échange difficile
-Trouver des solutions constructives et durables

Le bon outil, au bon moment, avec la bonne personne

C'est l'un des principes centraux de cet accompagnement. Connaître une technique ne suffit pas. Encore faut-il savoir :
-Quand l'utiliser.
-Avec qui.
-Dans quel contexte.
-Et de quelle manière.

Une même technique peut être extrêmement efficace avec un interlocuteur et totalement contre-productive avec un autre.

Vous apprendrez donc à développer une véritable lecture stratégique des interactions, afin de ne plus agir uniquement à l'intuition, mais de comprendre les dynamiques en présence et de choisir consciemment votre approche.

➤ Un accompagnement sur mesure

Ce programme s'adresse notamment aux :
-Entrepreneurs et porteurs de projet
-Dirigeants et chefs d'entreprise
-Managers et cadres
-Jeunes professionnels
-Indépendants et professions libérales
-Personnes souhaitant évoluer dans leur entreprise
-Libéraux (avocats, médecins ...)
-Toute personne ayant un projet, une ambition ou un objectif à atteindre
-Toute personne souhaitant améliorer ses relations et sa communication dans un cadre personnel

Chaque accompagnement est adapté à votre situation réelle et à vos objectifs concrets.

Nous pouvons travailler directement sur vos projets, vos négociations, vos rendez-vous, vos difficultés relationnelles ou vos situations professionnelles.

L'objectif n'est pas simplement d'apprendre des concepts. Vous apprenez à les utiliser concrètement dans votre propre vie.

➤ Une pédagogie concrète, vivante et orientée résultats

Nous alternons apports méthodologiques, analyse de situations réelles, mises en situation, simulations, préparation de vos échanges et retours personnalisés.

Vous pouvez venir avec :
-Un projet à développer.
-Une négociation à préparer.
-Un rendez-vous important.
-Un conflit à résoudre.
-Une personne difficile à gérer.
-Une idée à défendre.
-Une entreprise à lancer.
-Ou simplement une ambition que vous souhaitez concrétiser.

Nous analysons ensemble la situation :
-Quel est votre objectif ?
-Qui sont les interlocuteurs concernés ?
-Quels sont leurs intérêts et leurs enjeux ?
-Quels obstacles peuvent apparaître ?
-Quelle stratégie adopter ?
-Quelle approche utiliser ?
-Quels arguments privilégier ?
-Quels outils déployer ?
-Et surtout : à quel moment ?

➤ Devenez un communicant stratégique

L'objectif de cet accompagnement est de vous permettre de développer une compétence qui vous suivra dans tous les domaines de votre vie :
-Comprendre les personnes.
-Comprendre les situations.
-Comprendre les enjeux.
-Puis adapter votre communication et votre stratégie pour atteindre vos objectifs.

Que vous soyez en train de monter un projet, de développer une entreprise, d'évoluer professionnellement, de négocier une opportunité ou de gérer une situation personnelle complexe, vous disposerez de méthodes, d'outils et de stratégies concrètes pour communiquer avec davantage d'impact, d'intelligence et d'efficacité.

Ne laissez plus vos projets, vos idées ou vos ambitions dépendre uniquement de votre intuition.

Apprenez à comprendre les personnes, à décoder les situations et à déployer la bonne stratégie, au bon moment, pour faire avancer ce qui compte réellement pour vous.

✅ LE FORMATEUR - PROFESSEUR CONSULTANT
Diplômé d’une Grande École de renom et d’une université de l’Ivy League aux États-Unis, il allie rigueur académique et pédagogie moderne. Avec plus de 18 ans d’expérience en Europe et Amérique du Nord, il a enseigné dans des établissements internationaux prestigieux (publics et privés), intervient régulièrement en Suisse, France, Belgique, Luxembourg et Canada, ainsi que dans divers forums et conférences.

Spécialiste reconnu, il propose un accompagnement individualisé et accessible, fondé sur l’écoute, une méthodologie éprouvée et une pédagogie sur-mesure. Que ce soit en 1 to 1, ateliers ou formations de groupe, son approche allie personnalisation, efficacité et professionnalisme, pour des résultats visibles rapidement.

✅ LIEUX : Suisse (Genève, Lausanne, Fribourg, Zurich, Neuchâtel, Lugano, Bâle, Berne, Lucerne), Belgique (Bruxelles, Anvers, Charleroi, Liège), Luxembourg. Sur demande : France (Paris, Lyon) et Canada (Montréal).

Actuellement, principalement visioconférence, un format plébiscité : qualité identique au présentiel, organisation souple, gain de temps, flexibilité, confort et démarche éco-responsable. Contenus, notes et recommandations transmis directement via chat dédié.

➤ Langues : français et anglais.
➤ Honoraires réduits et stables, accessibles sans compromis sur la qualité.
➤ Bons cadeaux disponibles toute l’année.
➤ Horaires définis ensemble selon vos contraintes.
➤ Programme 100 % sur-mesure, adapté à chaque besoin.
➤ Progression perceptible dès 2 séances (étude 2026).

✅ Pourquoi choisir cette formation ?
-Un savoir-faire international au service de vos objectifs.
-Des séances personnalisées avec des outils concrets.
-Une approche vivante, interactive et orientée résultats.
-Un cadre motivant et bienveillant, favorisant confiance et progression rapide.
-Des résultats tangibles en peu de séances.

Anne-Sophie

4.98

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Vous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) et vous avez besoin d'aide en gestion des risques ?

Je vous accompagne pour mieux comprendre les notions du programme, travailler la méthodologie et avancer concrètement dans la préparation de l'épreuve.

Formatrice et intervenante auprès d'étudiants en BTS, j'ai également une expérience professionnelle en management, organisation et gestion d'entreprise. Cette expérience me permet de travailler les notions à partir de situations concrètes de PME et pas uniquement de façon théorique.

Selon vos besoins, nous pouvons travailler sur :
• l'identification et l'analyse des risques de la PME ;
• la démarche de gestion des risques ;
• les risques professionnels et le DUERP ;
• la protection des données et le RGPD ;
• la veille et l'organisation de l'information ;
• l'analyse d'une situation et la formulation de préconisations ;
• la méthodologie et la préparation de l'épreuve ;
• la relecture et l'amélioration de vos travaux, avec explication des points à corriger.

Le cours est construit à partir de vos besoins : difficulté sur une notion, méthodologie, travail en cours, dossier ou préparation à l'examen.

L'objectif est de vous aider à comprendre votre démarche, la justifier et être capable de l'expliquer, plutôt que de réaliser le travail à votre place.

Accompagnement ponctuel ou suivi régulier, en présentiel sur le secteur d'Annecy et alentours (sous conditions) ou à distance en visioconférence.

Christiane

4.98

(60)

Vous souhaitez améliorer votre communication orale, communiquer avec plus de confiance en allemand et vous sentir plus à l’aise lorsque vous parlez allemand ?
Alors, vous êtes au bon endroit !

Dans mes cours de conversation en allemand, la pratique active de l’oral est au cœur de chaque cours. Nous discutons de sujets intéressants, pratiques et proches de la vie quotidienne, nous enrichissons votre vocabulaire et nous travaillons à exprimer vos idées de manière claire, spontanée et naturelle en allemand.

À quoi pouvez-vous vous attendre ?
• Des conversations variées en allemand
• Des sujets intéressants liés à la vie quotidienne, au travail, à la société et à la culture
• Un enrichissement ciblé du vocabulaire
• Des expressions utiles pour les discussions et les conversations
• Des exercices pour apprendre à exprimer librement et avec confiance votre opinion
• Une amélioration de la prononciation et de la construction des phrases
• La correction des erreurs fréquentes
• Des jeux de rôle et des situations de conversation de la vie quotidienne
• Une préparation aux situations de la vie professionnelle et privée

Quels sujets abordons-nous ?
Nous pouvons, par exemple, parler des thèmes suivants :
• Les voyages et les vacances
• Le travail et la vie professionnelle
• Le logement et la vie quotidienne
• Les médias et les réseaux sociaux
• L’environnement et le développement durable
• La santé et l’alimentation
• Les sujets d'actualité
• La culture et les loisirs
Les thèmes de conversation peuvent bien entendu être adaptés à vos intérêts, à vos objectifs et à votre niveau d’allemand.

Je me réjouis de faire votre connaissance et de vous accompagner de manière fiable et professionnelle dans le développement de vos compétences en allemand oral.