Ce cours vous permettra d’acquérir les compétences indispensables pour organiser, analyser et améliorer le fonctionnement administratif d’une organisation, tout en vous préparant efficacement à l’épreuve professionnelle E4 – Optimisation des processus administratifs.
Au fil des séances, vous apprendrez notamment à :
• organiser et coordonner les activités administratives ;
• gérer efficacement des dossiers professionnels ;
• rechercher, traiter, produire et diffuser l’information ;
• utiliser les outils numériques et collaboratifs adaptés ;
• analyser un processus administratif et identifier ses dysfonctionnements ;
• proposer des solutions permettant de simplifier et d’améliorer les procédures ;
• créer des outils professionnels : tableaux de bord, procédures, logigrammes, formulaires, documents de suivi, outils de planification... ;
• optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et numériques ;
• communiquer efficacement avec les différents acteurs internes et externes de l’organisation.
Le cours repose sur des situations professionnelles concrètes, des études de cas et des exercices pratiques, afin de faire le lien entre les notions étudiées et les missions réellement confiées à un assistant manager ou un Office Manager.
J’accompagne également l’étudiant dans la préparation de l'épreuve E4 : compréhension des compétences attendues, choix et analyse des missions professionnelles, constitution des fiches et du dossier, préparation de l'oral et entraînement aux questions du jury.
Objectif : comprendre l’OPA, maîtriser les outils et méthodes professionnels et être capable de mobiliser ses compétences en situation réelle comme à l’examen.
Au fil des séances, vous apprendrez notamment à :
• organiser et coordonner les activités administratives ;
• gérer efficacement des dossiers professionnels ;
• rechercher, traiter, produire et diffuser l’information ;
• utiliser les outils numériques et collaboratifs adaptés ;
• analyser un processus administratif et identifier ses dysfonctionnements ;
• proposer des solutions permettant de simplifier et d’améliorer les procédures ;
• créer des outils professionnels : tableaux de bord, procédures, logigrammes, formulaires, documents de suivi, outils de planification... ;
• optimiser l’utilisation des ressources humaines, matérielles et numériques ;
• communiquer efficacement avec les différents acteurs internes et externes de l’organisation.
Le cours repose sur des situations professionnelles concrètes, des études de cas et des exercices pratiques, afin de faire le lien entre les notions étudiées et les missions réellement confiées à un assistant manager ou un Office Manager.
J’accompagne également l’étudiant dans la préparation de l'épreuve E4 : compréhension des compétences attendues, choix et analyse des missions professionnelles, constitution des fiches et du dossier, préparation de l'oral et entraînement aux questions du jury.
Objectif : comprendre l’OPA, maîtriser les outils et méthodes professionnels et être capable de mobiliser ses compétences en situation réelle comme à l’examen.