Since May 2024
Instructor since May 2024
INTÉGRER LA DÉMARCHE CONSEILDANS LE PROCESSUS DE VENTE
From 46.45 £ /h
- démarrer l’entretien par une courte présentation de son entreprise et de ses expertises.
- communiquer sur l’objectif et les différentes étapes de l’entretien en mettant en avant la notion d’accompagnement.-
- poser des questions ouvertes permettant d’obtenir des informations pour identifier et comprendre les enjeux du client.
- faire preuve d’écoute active (silence, prise de notes, attention du regard, gestuelle ouverte, hochement de tête) et confirme la bonne compréhension des informations reçues par de la reformulation.
- identifier une solution en tenant compte des enjeux du client.
- mettre en avant les bénéfices client de sa solution en faisant le lien avec les besoins identifiés.
- questionner le prospect afin que ce dernier exprime les potentiels retours sur investissement de la solution proposée.
- maitriser son comportement en faisant preuve d’écoute active (silence, prise de notes, attention du regard, gestuelle ouverte, hochement de tête).
- prendre en considération l’objection en l’exprimant verbalement à son interlocuteur (exemple : je comprends votre crainte, il est vrai que, ...).
- argumenter sur sa solution pour répondre à l’objection ou réfléchit avec le client sur une nouvelle solution.
- projeter le client dans l’utilisation de la solution en exprimant la valeur ajoutée.
- préparer sa négociation en intégrant au minimum trois différents leviers de négociation et en identifiant pour chacun des leviers sa zone de négociation.
- mener sa négociation en utilisant sa préparation pour être force de proposition permettant de trouver une solution dans un principe de bénéfice partagé.
- Le commercial déclenche l’action de signature après la négociation en reprenant les points d’accords
- traiter les éventuels freins à la signature par des solutions permettant de rassurer le prospect.
- remercier le client suite à la signature et lui présente de manière exhaustive la planification des futures étapes de leur collaboration.
- capable de demander à son interlocuteur une recommandation avec :
L’identité
Les coordonnées
Et autres informations nécessaires à la prise de rendez-vous (exemple : intitulé du poste)"
- rendre actif son interlocuteur dans la recommandation en lui demandant de prévenir son contact de notre futur appel.
- communiquer sur le fait de tenir informé son client des retours qu’il a eu avec le contact concerné.
- communiquer sur l’objectif et les différentes étapes de l’entretien en mettant en avant la notion d’accompagnement.-
- poser des questions ouvertes permettant d’obtenir des informations pour identifier et comprendre les enjeux du client.
- faire preuve d’écoute active (silence, prise de notes, attention du regard, gestuelle ouverte, hochement de tête) et confirme la bonne compréhension des informations reçues par de la reformulation.
- identifier une solution en tenant compte des enjeux du client.
- mettre en avant les bénéfices client de sa solution en faisant le lien avec les besoins identifiés.
- questionner le prospect afin que ce dernier exprime les potentiels retours sur investissement de la solution proposée.
- maitriser son comportement en faisant preuve d’écoute active (silence, prise de notes, attention du regard, gestuelle ouverte, hochement de tête).
- prendre en considération l’objection en l’exprimant verbalement à son interlocuteur (exemple : je comprends votre crainte, il est vrai que, ...).
- argumenter sur sa solution pour répondre à l’objection ou réfléchit avec le client sur une nouvelle solution.
- projeter le client dans l’utilisation de la solution en exprimant la valeur ajoutée.
- préparer sa négociation en intégrant au minimum trois différents leviers de négociation et en identifiant pour chacun des leviers sa zone de négociation.
- mener sa négociation en utilisant sa préparation pour être force de proposition permettant de trouver une solution dans un principe de bénéfice partagé.
- Le commercial déclenche l’action de signature après la négociation en reprenant les points d’accords
- traiter les éventuels freins à la signature par des solutions permettant de rassurer le prospect.
- remercier le client suite à la signature et lui présente de manière exhaustive la planification des futures étapes de leur collaboration.
- capable de demander à son interlocuteur une recommandation avec :
L’identité
Les coordonnées
Et autres informations nécessaires à la prise de rendez-vous (exemple : intitulé du poste)"
- rendre actif son interlocuteur dans la recommandation en lui demandant de prévenir son contact de notre futur appel.
- communiquer sur le fait de tenir informé son client des retours qu’il a eu avec le contact concerné.
Location
At student's location :
- Around Divonne-les-Bains, France
Online from la France
Age
Teenagers (13-17 years old)
Adults (18-64 years old)
Seniors (65+ years old)
Student level
Beginner
Intermediate
Advanced
Duration
60 minutes
The class is taught in
French
Spanish
German
Skills
Availability of a typical week
(GMT -05:00)
New York
Online via webcam
At student's home
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Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
- Intégrer le management d’équipe dans le développement de son activité professionnelle
- Organiser les tâches et les missions des collaborateurs en les accompagnant dans la gestion de leur
temps et de leur priorité
- Animer les équipes en prenant soin d’apporter à chaque fois des feedbacks constructifs et utiles à leur progression
- Annoncer une décision - Repenser et adapter son organisation et modes managériaux en fonction des nécessités liées à des situations de changement & gérer les situations managériales difficiles
- Organiser les tâches et les missions des collaborateurs en les accompagnant dans la gestion de leur
temps et de leur priorité
- Animer les équipes en prenant soin d’apporter à chaque fois des feedbacks constructifs et utiles à leur progression
- Annoncer une décision - Repenser et adapter son organisation et modes managériaux en fonction des nécessités liées à des situations de changement & gérer les situations managériales difficiles
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by our Good-fit Instructor Guarantee
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